Л’Этуаль: скидки по картам

Для того чтобы создать для постоянных клиентов самые выгодные условия покупки, в 2011 году был создан клуб Л’Этуаль. Его членам предоставляются: карта скидок Летуаль, возможность участия во всех рекламных акциях и получения ряда дополнительных бонусов.

Клубная система – это обмен информацией с постоянными покупателями, позволяющий максимально оперативно реагировать на изменение интересов и предпочтений целевой аудитории, улучшать качество сервиса в магазинах Л’Этуаль.

На официальном сайте www.letu.ru регулярно публикуется информация о проводимых клубом Л’Этуаль мероприятиях – концертах, презентациях новинок, демонстрационных уроках косметологов и визажистов от представленных компаний-производителей.

Виды и описание карт Л’этуаль

При получении одной из карточек члены клуба получают такие выгоды:

Рубиновая карта Лэтуаль

Выдается при покупке на сумму от 399 рублей, дает право на получение скидки 10% на весь ассортимент клуба. Для получения карточки необходимо также заполнить анкету покупателя в личном кабинете на сайте. Дисконт является накопительным и доставляется клиенту вместе с заказом.

Сапфировая карта Летуаль

Предоставляется, когда общая сумма покупок достигнет 3000 рублей и дает право на 15%-ную скидку. Дает право на скидку на все товары интернет-магазина и розничных точек продаж. На акционные и скидочные товары скидка не распространяется.

Аметистовая карта Летуаль

Выдается при достижении общей суммы покупок от 15 000 рублей, дает право на получение скидки 20% на все товары в онлайн и розничных магазинах. Для накопления необходимой суммы, вы можете добавить в личный кабинет своего друга и, при совершении ним покупки, его чек прибавится к вашему накопительному счету.

Бриллиантовая карта Летуаль

Предоставляется при совершении покупок на общую сумму от 25 000 рублей и дает право на получение максимальной скидки 25%. С бриллиантовой картой появляется возможность делать покупки по минимальным ценам.

Как получить карту Летуаль

Оформление дисконтных карточек на товары интернет-магазина Л’Этуаль занимает минимум времени и является максимально удобным.

Условия получения клубной карты Летуаль:

1. Чтобы получить первую накопительную карточку с 10%-ной скидкой, совершите покупку на сумму от 399 рублей на сайте и заполните персональную анкету покупателя. Дисконтная карта клиента Л’Этуаль будет доставлена вместе с заказом. Заказывайте больше продукции и получайте право на получение карт со скидками 15%, 20%, 25 %.
2. Дисконтные карты Летуаль действуют для всей сети и дают возможность получения скидок на продукцию в онлайн и любом розничном магазине. При наличии клубной карты вы можете ввести ее номер при регистрации на сайте в соответствующем поле персонального кабинета. Если по какой-то причине карточка не проходит регистрацию на сайте letu.ru, нужно обратиться за консультацией по бесплатному телефону горячей линии 8-800-200-23-45.
3. При получении дисконтной карточки в подарок ее можно переоформить ее на свое имя в любом офлайн магазине Л’Этуаль.
4. Если карта была утеряна, ее можно легко восстановить, обратившись в любую розничную точку продаж Л’Этуаль с паспортом. На месте также можно проверить баланс карты, который будет автоматически перенесен на новую карточку.
5. Скидки могут быть ограничены акционными условиями.

Активация карты после онлайн покупки на сайте

Чтобы сделать активной дисконтную карту Лэтуаль после совершения покупки, нужно заполнить анкету в Персональном кабинете. Для этого необходимо пройти быструю регистрацию по ссылке https://www.letu.ru/register и заполнить простую форму.

После оформления у вас появится возможность получить карту со скидкой, соответствующей сумме покупки, а также информацию о новинках, представленных производителей, полезные новости в сфере косметики и парфюмерии.

Важно! Заполнив обязательное поле с датой вашего дня рождения, получайте подарки и бонусы от интернет-магазина Л’Этуаль!

Правила использования карт и начисления баллов

Все дисконтные карты Л’этуаль являются накопительными, предоставляя владельцу получать скидку, соответствующую общей сумме заказов.

Получить Рубиновую карту Летуаль можно бесплатно, во время проведения промо-акций в общественных местах, торговых и развлекательных центрах, просто заполнив анкету потребителя.

Начисление баллов происходит по мере совершения покупок. Баланс пополняется в течение 10 дней с момента совершения последней покупки.

При достижении достаточной суммы баллов и бонусов, для получения следующей дисконтной карточки нужно посетить любой офлайн магазин сети Л’Этуаль.

Если у вас оформлена бриллиантовая карта Лэтуаль, вы получаете максимальную скидку и приятные бонусы от компании.

Ограничения использования карт скидок Летуаль

• Все дисконтные карты дают право на получение скидок, соответствующих общему объему покупок, совершенных вами или вашими друзьями, зарегистрированными в вашем личном кабинете на letu.ru.
• Скидки не распространяются на продукцию, участвующую в промо-акциях.
• Ограничения также действуют на некоторые бренды, представленные в магазинах парфюмерно-косметической сети Л’этуаль.

Акция «Именинники»

Членов клуба компания Летуаль поздравляет с днем рождения, начисляя особые бонусы по программе «Именинник». Если вы уже зарегистрировались на сайте letu.ru, сделали покупку и оформили карточку, а также подписались на электронную или SMS рассылку новостей об акциях и новых товарах сети Л’Этуаль, вы автоматически становитесь участником этой программы.

Важно! В день рождения имениннику приходит поздравительное письмо или SMS, предъявив которое в розничном магазине вместе с паспортом, можно получить разовую скидку 25% или 35% на любую продукцию, в зависимости от цвета карты Летуаль.

Акционное предложение с максимальной скидкой действует в течение 30 дней после получения уведомления.

Чтобы получить скидку по программе «Именинник», сделайте ряд простых шагов:

• посетите оффлайн магазин парфюмерно-косметической сети Л’Этуаль и выберите нужный товар;
• оплачивая покупку на кассе, проинформируйте кассира о вашем желании и праве получить скидку по акционной программе «Именинник»;
• предъявите карту Л’этуаль;
• подтвердите дату своего рождения с помощью документа;
• покажите кассиру поздравительную SMS или электронное письмо;
• получите скидку 25-35% на вашу покупку.

Условия акции:

1. Право на скидку 25% получают владельцы Рубиновых, Сапфировых, Аметистовых карт, 35% получают владельцы Бриллиантовых карт скидок Лэтуаль.
2. Акционное предложение по программе «Именинник» действует на одну покупку, один раз в год – в день рождения и в течение 30 дней после этой даты.
3. Право купить товар Летуаль по акции получает только член клуба при предъявлении дисконтной карты и паспорта.
4. Скидка по промо-акции «Именинник» не распространяется на продукцию по специальной цене, подарочные сертификаты и товары категории «Библиотека ароматов», не суммируется с другими скидками.

Как проверить баланс карты Л’Этуаль

Баланс карты Летуаль с накопленной суммой за покупки можно проверить позвонив по бесплатному  телефону горячей линии 8-800-200-23-45.

Проверить сумму также можно в любой розничном магазине сети Л’этуаль, предъявив карту кассиру. Если по балансу возникают вопросы, решить их можно по телефону горячей линии.

На сайте бренда letu.ru. Для этого нужно перейти во вкладку «Баланс» по ссылке https://www.letu.ru/help/payment/dcBalance.jsp, выбрать цвет карты и ввести ее номер.

Обмен карты Рив Гош и других брендов на Летуаль

Любую из дисконтных карточек Л’этуаль можно обменять на дисконты партнерских сетей или же произвести обмен, имея карточки партнеров соответствующих номиналов.

Условия обмена зависят от карты Летуаль по цветам:

1. Рубиновая. Можно обменять на любые карточки «Douglas» и синюю карту «Рив Гош».
2. Сапфировая. Меняется на дисконт «Золотое яблоко» номиналом 15 или карточки «Иль-Де Ботэ» (кроме статуса VIP).
3. Аметистовая. Аналогична по статусу картам «Золотое яблоко» со скидкой 20%.
4. Бриллиантовая. Дает право обмена на Золотую карту «Рив Гош» с дисконтом 25%, карточки «Золотое яблоко» со скидками 25% или 30%, «Иль-Де Ботэ» с 25-%ной скидкой.

Что делать при утере карты Летуаль

При утрате дисконтной карточки вам необходимо посетить любой оффлайн магазин сети Л’Этуаль, указать номер карты и личные данные, предъявить документ, удостоверяющий личность. Для восстановления необходимо написать соответствующее заявление, после чего старая карточка будет заблокирована и вам выдадут новую. Накопленные баллы и бонусы будут перенесены на новый дисконт.

Приложение для смартфона – чем полезно

Для того чтобы клиенты Л’Этуаль могли совершать покупки в любое удобное время, компания разработала специальное приложение для смартфонов. Это бесплатный программный продукт, доступный для устройств sOS в App Store. С помощью приложения вы можете делать покупки легко и быстро.

Для удобства покупателей разработана комфортная система поиска с фильтрами по товарным категориям и торговым маркам. При проведении акции, вы получаете SMS с уведомлением об условиях и сроках, личные промокоды для покупки со скидкой.

В приложении Летуаль также предусмотрена удобная система оплаты — банковской картой или наличными, есть система поиска ближайшей розничной точки продаж и опция отслеживания статуса заказов.

Отзывы об использовании карт скидок Л’Этуаль

По отзывам постоянным покупателей, дисконтная система очень удобна и позволяет покупать товары различных ценовых категорий по очень выгодным ценам. Самые большие скидки получают владельцы золотой карты Летуаль – 25% на товары, не участвующие в акциях. Но даже при первой покупке, заказывая товары на сумму от 399 рублей, покупатель получает 10%-ную скидку.

Публикуемые отзывы о дисконтной системе связаны, в основном, с вопросами об утере карты, которые легко решаются при обращении в любой офлайн магазин сети Л’Этуаль.